1. Điểm là gì?
Điểm là đơn vị tích lũy được từ giao dịch mua sắm hàng hóa dịch vụ tại các cửa hàng của Hệ thống Nhà thuốc Trúc Tâm.
2. Tỷ lệ quy đổi điểm như thế nào?
Với mỗi 10.000 VND mua hàng tại Hệ thống sẽ được quy đổi tương đương với 1 điểm.
3. Nếu thanh toán hàng hóa dịch vụ bằng hình thức chuyển khoản, thì tôi có được tích điểm không?
Có.
4. Làm thế nào để tôi có thể tích điểm?
Khi Quý khách mua hàng tại các hệ thống bán lẻ của nhà thuốc hoặc đặt hàng online, Quý khách chỉ cần đăng ký thông tin bao gồm Họ và Tên – Số Điện Thoại – Địa chỉ nhận hàng (nếu có) một lần đầu tiên, hệ thống sẽ tích điểm cho tất cả các lần mua sắm tiếp theo.
5. Thời hạn hiệu lực của điểm/điểm của tôi có hết hạn không?
Điểm trong tài khoản Khách hàng sẽ được trừ sau khi phát sinh giao dịch đổi quà gần nhất và sẽ được bảo lưu nếu chưa sử dụng đến.
6. Điểm đã tích khi nào có thể sử dụng?
Quý khách có thể sử dụng điểm khi tổng điểm tích lũy vượt mức quà tặng có giá trị rẻ nhất
7. Tôi có thể đổi điểm ra tiền mặt không?
Không. Điểm được dùng để đổi qua tặng bằng hiện vật tương ứng, trong mọi trường hợp không thể quy đổi ra điểm để nhận tiền mặt.
8. Để khiếu nại về điểm hay giao dịch thì tôi cần làm gì?
Quý khách vui lòng liên hệ qua các kênh tổng đài CSKH: 0974748686
